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agosto 2019

Cuándo publicar en Redes Sociales

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Si comenzamos diciendo que el uso de las Redes Sociales es continuamente variable, no desvelamos ningún secreto. Por eso debemos estar al tanto de las diferentes novedades y tendencias de cada red social.

Cada negocio es un mundo, con un tipo de público concreto, horarios propios y una forma de comunicar adaptada a sus seguidores.

Nunca una clínica dental se dirigirá nunca a su público como puede hacerlo una discoteca, por ello lo primero que tendremos que hacer como responsables de unas redes sociales es conocer a nuestro público.

Pero ¿A qué público me dirijo?

Tendemos a pensar únicamente en nuestro/a consumidor/a habitual a la hora de construir un mensaje, un contenido multimedia e incluso una oferta, pero ¿qué hay del público que aún no hemos captado? ¿qué ocurre con nuestro público potencial?

La construcción de una marca, de una identidad de empresa debe basarse en el público y los valores que tengamos como entidad. En muchas ocasiones las marcas optan por basar su estrategia Social Media en los seguidores que ya tienen y clientes actuales o potenciales a corto plazo.

Sin embargo recomendamos siempre tener contacto con el público del futuro, ya que aunque hoy no lo sean, en el futuro, pueden convertirse en clientes activos a los que querremos captar.

Cuándo publicar en Redes Sociales

Pese a que hoy os mostramos cuáles son las mejores horas para publicar el contenido de empresa, ya sean post enlazados a nuestra web o contenido multimedia, debemos entender que es una estimación generalizada.

Como hablamos anteriormente, cada negocio tiene unos horarios y su público será al fin y al cabo quien mande en cuanto al consumo de contenido Social Media.

Infografia RRSS

Las Redes Sociales de un bar de copas, tendrán siempre una tendencia a postear de cara al fin de semana, algo que una gestora no compartirá.

Siempre debemos tomar este tipo de pautas como una guía que podemos adaptar a nuestro estilo de negocio.

Finalidad de las Redes Sociales

Al contrario de lo que muchos/as piensan, la finalidad de las Redes Sociales, no es lograr un mayor número de «likes» o «comentarios», la finalidad de las redes es la obtención de un feedback con nuestro público, fidelizar a los clientes actuales e impactar a los potenciales.

En una estrategia de Marketing Digital, el Social Media, es una pieza más del engranaje que ayudará a nuestro SEO y visibilidad de nuestra marca.

Mantenimiento Web ¿Importa?

Mantenimiento Web ¿Importa? 150 150 raigadadigital

Cuando planteamos una estrategia de Marketing Digital, pocas son las veces en las que pensamos en el mantenimiento web. Sin embargo será una de las pautas más importantes a la hora de disfrutar de una web, de sus conversiones y como no, de su SEO.

mantenimiento web

Si extrapolamos una tienda online a una tienda física o un despacho de abogados a una web informativa, comprenderemos el poder y necesidad de un mantenimiento web. Y es que si entramos en un negocio desordenado, inaccesible y con los precios erróneos, la impresión que nos llevaremos será nefasta y será poco probable que hagamos algún tipo de gasto en este sitio.

Cuando un cliente entra en nuestra página web, no sólo se detiene a ver nuestros productos, servicios o textos, si no, la funcionalidad de la página.
No obstante, el mantenimiento va más allá de una posible conversión de nuestro sitio web, ya que su ausencia puede suponer la pérdida de nuestra página de forma definitiva.

Cuando un sólo plugin puede afectar a la seguridad de toda una web, el coste del mantenimiento merecerá la pena, ya que el mínimo fallo de seguridad puede provocar que un software malicioso se apodere de la página web.
Sólo por esto, el ahorro contratando a un profesional, valdrá la pena si no queremos perder nuestro sitio y rehacerlo de nuevo.

Fases de mantenimiento web

Una vez entendemos la importancia de esta fase de nuestra estrategia web, detallemos cuáles son las partes más representativas de nuestro mantenimiento:

  • Seguridad: Más allá de una copia de seguridad en nuestro propio servidor, la prevención de ataques de seguridad a nuestra página web, es elemental, para evitar que tener acudir a una restauración de nuestra página. Será vital la instalación de sistemas de seguridad y backups alternativos para poder hacer restauraciones y copias de seguridad propias y externas.
    Un ataque a nuestra página, por falta de mantenimiento web, puede suponer una apropiación completa o parcial de nuestro negocio online, la exposición de datos confidenciales, etc.
  • Velocidad de la página: Unos de los puntos más importantes a tener en cuenta en el mantenimiento web, ya que afecta a la experiencia del usuario y por lo tanto a las conversiones de la web, del mismo modo que al SEO de la página.
    Por ello es interesante comprobar la velocidad de nuestra página de forma periódica con herramientas como PageSpeed Insights.
  • Actualización: Como expusimos al principio de este post, una sola grieta en nuestra estructura puede ser motivo para la pérdida de nuestra página web. Las faltas de actualizaciones harán más vulnerable a tu página mejorando su seguridad y obviamente su buen funcionamiento.
    Otro de los pilares de una actualización sería, como no, la actualización de tu versión WordPress que junto con la actualización de plugins, harán de tu web un engranaje perfecto de usabilidad.
    Por otro lado el contenido de la web deberá ser optimizado y actualizado permanentemente, para así mejorar en tu SEO y experiencia de navegación de cara a la conversión.

Si el mantenimiento web, es una de las tareas pendientes de tu negocio online, ten en cuenta que puede tratarse de la clave de su continuidad, sus conversiones y la seguridad de tus datos y los de tus clientes.